上门“问诊” 当好企业“电管家”

  本报讯（记者 张娟娟） “你们供电公司的服务真的太好了，有你们的助力，我们企业的效益一定会慢慢的好。”8月14日，山西晨远铸造有限公司对岚县供电公司主动上门“问诊”服务连连称赞。

  连日来，我市气温居高不下，公司制作用电需求持续增大。为保障企业客户安全可靠用电，近日，国网岚县供电公司提前部署，组织工作人员深入企业组织安全风险隐患排查治理，为企业设备开展“义诊”。工作人员对各企业配电线路、设备正常运行、应急预案、自备电源等方面做检查并做好详细记录，针对发现的问题立即制定消缺计划，限期落实整改，确保企业用电安全。同时，该公司还为企业主动提供靠前服务，了解客户增容、用电变更、节能提效服务需求，听取企业对供电工作的意见和建议，针对夏季客户报装多、用电业务多的情况，优化办电服务机制，畅通办电渠道，全方面提高办电效率。

  接下来，该公司将持续走访企业客户，“一对一”满足用电需求。在做好高温保供的同时，积极备战防汛工作，及时明确保供重点，切实提升应对暴雨等极端天气下电网突发事件的应急响应能力及事故处置能力。扎实开展电网设备安全检查、测温、巡视，实时掌握电网设备正常运行状况，做实、做细各项工作，确保区域电网安全稳定运行。